医院为了全面提升服务水平，为患者倾情奉献，不断提高医疗服务质量，优化门诊流程，进一步改善医疗服务项目，落实改善医疗服务设施，真正做到了“以病人为中心”。通过建立多元化全方位服务品质控管理模式，构建多元量化考核体系，切实增强医务人员主动服务意识，践行爱岗敬业精神，争做文明优秀职工，为门诊服务质量的持续快速发展起到推动作用。

    设置充足的便民措施，为患者提供人文关怀服务和更加人性化的就医体验一直是医院努力发展的方向。在候诊大厅设置自动取款机、自动售货机、自动打印检测报告等设施，提供多种高品质服务供候诊区的患者和家属使用，充分体现人文关怀。此外，医院在各诊区放置饮水机，免费为患者提供热饮水。患者来门诊就诊方便快捷，少了麻烦，少了跑路，多了舒心。

　　1、咨询服务。在医院门诊大厅设有门诊咨询台，配有专职咨询员，方便患者咨询，并负责医保转诊服务；门诊咨询台常年为患者提供体温计、老花镜，发放门诊病理报告单、休假盖章。

　　2、医生公示。医院大厅门诊设有专家一览表，可查找你将要就诊和挂号的医生，方便患者就诊。

　　3、就医标识规范。门诊各种指示标识规范、明显、准确。

　　4、温馨服务。为残疾人、孕妇、现役军人持证患者优先安排就诊、检查等。

　　5、辅助就医。护工协助危重、行走不便的患者就诊，为行动不便的患者提供轮椅。

　　6、便民器材。门诊各层候诊区配备电子血压计，方便患者测量。

　　7、应急服务。门诊各分诊台代售门急诊病历手册，方便患者。

　　8、候诊设施。各楼层设有候诊椅，方便病人候诊。

　　9、免费开水。门诊各层均有开水间，二层门诊总服务台设有饮水机，24小时提供开水，方便患者饮用。

　　10、手机充电。医院门诊咨询台设有手机加油站，为患者提供手机应急充电服务。

　　11、自助取化验单。门诊化验科大厅设有化验单自助打印机，方便患者领取化验单结果。