国家皮肤医学研究中心第一届全国中青年皮肤科主任论坛在上海举办
近日,国家皮肤与免疫疾病临床医学研究中心第一届全国中青年皮肤科主任论坛在上海举办。国家皮肤与免疫疾病临床医学研究中心常务副主任、北大医院皮肤性病科主任李航教授致论坛开幕辞,来自全国各地著名医院的皮肤科主任参加论坛,中国皮肤科主任领导力学院“第一期”正式开课。
据悉,2019年5月,北大医院获批国家皮肤与免疫疾病临床医学研究中心。为了发挥该研究中心的示范引领作用,带领全国医疗机构的皮肤科进一步加强学科建设,国家皮肤与免疫疾病临床医学研究中心开设了“中国皮肤科主任领导力学院”,并与全球著名的战略人力资源和领导力体系咨询公司RBL合作,精心设计了多模块的领导力发展课程。旨在促进学科带头人提升领导力,为皮肤医学科培养更多领军人才与管理人才,可称医学界的“黄埔军校”。
探索领导力密码
课前,中国皮肤医学界泰斗、北京大学第一医院朱学骏教授分享了他从医数十年的工作历程,以及他担任科室主任时的科室管理经验。他说:“当你选择做了医生,你便拥有了主宰人命运的职业,当你的名声越大,资历越高,就意味着你承载的责任越大。”他希望各位主任能够有所担当,提升领导力,推动团队实现长足进步。RBL集团的资深人力资源经理Roy Gao开启医院科主任如何走上了领导力发展的探索之旅。
课上,授课老师向大家抛出了思考的问题:这一课大家要学习什么?在一个专业性极强的工作环境中,倡导商业界里的“领导力”概念,大家如何接受?面对问题和挑战,“领导力”能够解答吗?
从理论框架切入
“领导力”培训课。授课老师阐述了RBL领导力密码的框架,以及交响乐和爵士乐的组织,在座医生茅塞顿开,掌声热烈。科室主任如同公司管理者一样,要面对着来自多方面的矛盾与压力。既要提升当下科室的临床工作效率,又要为科室未来的发展制定战略规划;既要统筹科室的发展资源,又要考虑医学科研的持续发展。
《领导力密码》恰恰强调了领导者在管理岗位上的多重角色。领导者既要关注眼前的事务,又要筹划未来的发展;既要关切每一个个体,也要注重大家的集体。《领导力密码》提出的领导力素质包括:1. 战略家=未来+集体;2. 执行者=现在+集体;3. 人才管理者=现在+个体;4. 人力资本发展者=未来+个体。5. 个人高效。要管理好这些千头万绪的工作,还需要领导者对自己高度自知,严格管理,真正做到知行合一。
制定战略有方法可循
建立理论框架,理清自己的职责,当好科室领头人。该课程为主任设计了发展路线,围绕着理论框架,从科室发展的大方向入手,科室主任们第一次体验了烧脑的“战略讨论”,发现制定战略的方法。
战略,可以很高深,也可以很落地。遵循RBL一贯由外而内的管理哲学,课程从现在医疗体系的大方向开始分析,再逐步了解各个区域的发展差异,接着深入探讨每个医院和科室的能力差异。围绕“我要建立一个什么样的科室?”问题讨论,让科室主任理解战略制定的思路框架。课上附赠了一套分析工具,帮助主任继续深入探讨。
以患者为中心的思维方式
方法论和分析工具都是理论建构的工具,而理论框架仅起到支撑作用,还需要软性的文化和行为的支持。在商业环境里,需要以客户为中心的思维模式;而在行医环境里,医生们也要发展以患者为中心的思维方式。医生面对的患者到底是谁?医生想要的患者是谁?医生如何满足患者的期待?科室所有人又该用怎样的行为,表达“以患者为中心”的思想呢?这些都需要科室主任们进行深度思考与分析。开科室会,全体医生护士学习,是必不可少的环节。
战略落地,要上下认同
战略落地是战略实施的目的,需要组织内上下级在思想上互相认同,在行为上实现统一。思想认同,则需要反复的宣教,需要科主任把战略思想讲清楚,走进大家的心里。
课堂上,科室主任们第一次用古希腊哲学家的“修辞学”来讲述自己的战略,在聆听者的反馈中逐步完善。实操练习是帮助科室主任实现用自己的思想赢得团队的共鸣和认同。
从新的角度思考科室的发展方向。大家普通认为,一名成功的皮肤科主任,不仅要学术造诣深湛,管理也要专业;科学、严谨、高效,不仅是医学研究与临床工作的需要,也是团队可持续快速发展的基石。
培训课获得了学员的好评。有人说,“中国皮肤科主任领导力学院”为学界的人才培养打开了新的窗口。据悉,第二期培训班在北京举办,将有更多的皮肤科主任加入学习,为医疗服务大军培养更多优秀领导者。(东方红星,文/李烈,资料来源:北大医院皮肤性病科)
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